Protection de votre confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée lors de votre utilisation du site https://www.dubos.com/. Toutes les données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécurité chez l’hébergeur du site en France. Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant et à les transférer à nos partenaires. En application de la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés » et du Règlement européen N°2016/679 ainsi que des recommandations de la CNIL, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation des traitements sur les données personnelles.
Le site https://www.dubos.com/. est publié par la société DUBOS FRERES & CIE 26, cours Xavier Arnozan BP72 33024 BORDEAUX CEDEX
Le Responsable de Traitement
DUBOS FRERES & CIE en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, n’hésitez pas à nous envoyer un email à dubos@dubos.com ou un courrier à l’adresse postale DUBOS FRERES & CIE 26, cours Xavier Arnozan BP72 33024 BORDEAUX CEDEX
Finalités de la collecte des données personnelles
Le tableau ci-dessous décrit en détail quelles informations nous collectons et pour quelles finalités : il indique ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.
Votre nom et vos coordonnées
Utilisation des données
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Finalités du traitement
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Pour vous permettre d’être contacté
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Afin de vous apporter les réponses à vos demandes |
Votre historique d’échanges avec nous
Ce que vous nous avez communiqué au téléphone, par e-mail, etc.
Utilisation des données
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Finalités du traitement
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Pour vous fournir de l'assistance
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Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous : pour interagir avec vous et vous apporter des solutions.
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Pour former notre personnel grâce à ces échanges qui servent d’exemples
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Lorsque vous nous contactez, nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service client possible.
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Pour répondre à nos obligations légales |
Pour pouvoir en cas de contrôle, montrer aux autorités compétentes que nous respectons nos obligations légales |
Informations à propos de votre téléphone ou votre ordinateur et comment vous utilisez notre site Web
Les informations que vous nous donnez quand vous naviguez sur notre site y compris votre adresse IP et le type d'appareil utilisé et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que comment vous utilisez notre site Web
Utilisation des données
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Finalités du traitement
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Pour améliorer notre site Web, configurer des options par défaut, faire remonter des bugs/anomalies
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Nous améliorons sans cesse notre site pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible.
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Pour protéger notre site Web
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Nous détectons les fraudes et nous répondons à nos obligations légales concernant la gestion de vos données.
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Durée de conservation des données
Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées précédemment et ce conformément à la réglementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture de votre compte d’utilisateur ou du dernier contact. Vos données personnelles sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, vos données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions fiscales et pénales dans le seul but de permettre la mise à disposition de ces données à l'autorité administrative, fiscale ou judiciaire.
L'archivage implique que vos données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.
Prestataires ayant accès à vos données personnelles
DUBOS FRERES & CIE ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers. Afin de remplir les finalités que nous venons de vous décrire, l’accès à vos données personnelles doit être permis aux différentes entités de DUBOS FRERES & CIE et à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services :
Des fournisseurs de services technologiques
Des fournisseurs de services logistiques
Des fournisseurs de services financiers.
Droits sur vos données personnelles
Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas accéder à nos services.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Pour cela, il suffit de nous envoyer un email à dubos@dubos.com, avec votre pièce d’identité en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. En particulier vous avez droit à :
Nous demander l’accès aux données dont nous disposons sur vous
Nous demander la rectification des données dont nous disposons déjà
Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter
Nous demander de retirer votre consentement pour une quelconque finalité
Cookies, TAGS et traceurs
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